Правила для участников команды

2. Базовые принципы команды

• Уважение к коллегам, заказчикам, партнёрам и аудитории обязательно в любой рабочей коммуникации.
• Обещания по срокам, объёму и качеству нельзя давать без понимания своей реальной загрузки.
• Если участник берёт задачу, он отвечает за её движение, статус и своевременное уведомление о рисках.
• Молчание в рабочих вопросах считается проблемой, а не нейтральной позицией.

3. Коммуникация внутри команды

• Сообщения по проектам должны быть понятными, короткими по сути и достаточными для продолжения работы.
• Если задача принята, нужно подтвердить это явно, а не оставлять сообщение без статуса.
• Если задача неясна, нужно уточнить условия сразу, а не после срыва дедлайна.
• Нельзя скрывать проблему, если уже понятно, что срок, качество или формат под угрозой.

4. Дедлайны и ответственность

• Дедлайн считается рабочим обязательством, а не ориентиром на случай свободного времени.
• Если участник понимает, что не укладывается, он обязан предупредить заранее, а не в момент просрочки.
• Повторяющиеся срывы сроков без предупреждения рассматриваются как нарушение командных правил.
• Нельзя брать в работу больше задач, чем реально можно довести до результата без провалов по качеству.

5. Качество и рабочий стандарт

• Каждая передача материала должна быть проверена хотя бы на базовые ошибки, логические сбои и технические дефекты.
• Недопустимо отправлять сырой результат с расчётом, что кто-то другой позже всё исправит.
• Если задача выполнена частично, это должно быть обозначено прямо и заранее.
• Работа участника должна соответствовать формату бренда, а не только его личным предпочтениям.

6. Поведение в публичном поле

• Участник команды не должен публиковать от имени DragonMedia неподтверждённые заявления, обещания или внутреннюю информацию.
• Конфликты, претензии и спорные ситуации не выносятся в публичное поле без согласования с ответственными лицами.
• Оскорбительное, дискриминационное, токсичное или репутационно опасное поведение несовместимо с работой в команде.
• Использование статуса участника команды для личного давления, манипуляции или самопродвижения за счёт студии запрещено.

7. Конфиденциальность

• Внутренние материалы, черновики, переписка, суммы, дедлайны и персональные данные не передаются третьим лицам без разрешения.
• Нельзя публиковать незавершённые проекты, внутренние обсуждения или частные данные заказчиков.
• Если участник получил доступ к материалам другого отдела, это не даёт права использовать их вне задач проекта.

8. Использование ресурсов студии

• Доступы, рабочие файлы, внутренние системы и брендовые материалы используются только по назначению.
• Передача аккаунтов, ключей, закрытых ссылок и служебных данных другим людям без разрешения запрещена.
• Любые действия, которые могут повредить репутации, безопасности или инфраструктуре проекта, считаются грубым нарушением.

9. Что считается нарушением

• Игнорирование рабочих сообщений и задач без предупреждения.
• Систематические просрочки без объяснения и без попытки заранее предупредить команду.
• Самовольная публикация внутренних материалов, черновиков или данных по проектам.
• Конфликтное поведение, подрыв доверия внутри команды и неуважительное общение.
• Использование статуса участника команды в личных интересах в ущерб студии или коллегам.

10. Меры при нарушениях

• По ситуации могут применяться предупреждение, ограничение доступа, снятие с проекта, временная пауза или прекращение сотрудничества.
• Тяжесть меры зависит от последствий нарушения, частоты повторения и готовности участника исправить ситуацию.
• Если нарушение связано с безопасностью, репутацией или утечкой данных, реакция может быть немедленной.

11. Как действовать правильно

• Подтверждай задачу, если берёшь её в работу.
• Сообщай о рисках раньше, чем они станут проблемой для всех.
• Давай коллегам понятный статус, а не тишину.
• Соблюдай договорённости и не обещай больше, чем можешь выполнить.
• Сохраняй уважительный тон даже в споре и под нагрузкой.

12. Контакт по внутренним вопросам

Если участнику нужно уточнить внутренние правила, порядок работы, доступы или спорную ситуацию, вопрос должен подниматься напрямую через ответственных менеджеров или внутренние каналы координации, а не решаться в обход команды.