Публичная оферта

2. Предмет оферты

• Студия оказывает услуги по созданию каверов, адаптаций, текстов, инструменталов, озвучки и сопутствующего контента.
• Дополнительно могут оказываться услуги по доработке материалов, консультации, релизному сопровождению и упаковке контента.
• Конкретный состав работ, сроки, этапы и объём согласуются отдельно по каждой заявке.
• Услуга считается индивидуальной и создаётся под параметры, указанные заказчиком в заявке или переписке.

3. Порядок заключения договора

• Заказчик направляет заявку с описанием задачи, желаемого результата и исходных материалов, если они требуются.
• Студия уточняет детали, оценивает возможность выполнения и сообщает стоимость, сроки и рабочие условия.
• После согласования стоимости и условий заказчик подтверждает заказ и, при необходимости, вносит предоплату.
• С момента подтверждения заказа условия считаются принятыми, а работа передаётся в производство.

4. Стоимость и оплата

• Стоимость определяется индивидуально и зависит от сложности, срочности, объёма работ и состава услуг.
• Если иное не согласовано отдельно, студия вправе работать по предоплате или поэтапной оплате.
• Оплата подтверждает резерв времени команды и запуск проекта в работу.
• Комиссии платёжных систем, конвертация валют и банковские расходы оплачиваются заказчиком, если иное прямо не согласовано.
• При расширении объёма работ итоговая стоимость может быть пересчитана до начала дополнительного этапа.

5. Сроки выполнения

• Сроки считаются ориентировочными, если стороны не зафиксировали жёсткую дату сдачи отдельно.
• Отсчёт срока начинается после получения всех нужных материалов, подтверждения задания и оплаты стартового этапа.
• Если заказчик задерживает ответы, согласование или передачу исходников, срок выполнения автоматически сдвигается.
• Срочные заказы выполняются только при наличии подтверждённой возможности у команды.

6. Права и обязанности заказчика

• Предоставлять точное, полное и актуальное техническое задание до начала работы или на раннем этапе проекта.
• Передавать только те материалы, на использование которых у заказчика есть права или разрешение правообладателя.
• Оперативно отвечать на вопросы команды и участвовать в согласовании промежуточных этапов.
• Не использовать промежуточные версии как финальный результат без отдельного согласования.

7. Права и обязанности студии

• Выполнять работу в объёме, согласованном по заявке, с учётом творческого и технического характера услуги.
• Сообщать заказчику о рисках, ограничениях, изменениях сроков и обстоятельствах, влияющих на результат.
• Запрашивать уточнения, если задание противоречиво, неполно или требует дополнительного согласования.
• Приостанавливать проект при нарушении сроков оплаты, отсутствии обратной связи или выявлении правовых рисков.

8. Правки и приёмка результата

• Количество бесплатных правок определяется пакетом услуги или отдельной договорённостью.
• Правками считаются корректировки в пределах исходного задания, а не полная смена концепции.
• Если заказчик меняет задачу после старта работы, это может считаться новым этапом и оплачиваться отдельно.
• Результат считается принятым, если заказчик подтвердил его письменно или фактически начал использовать финальные материалы.

9. Отказ от заказа и возвраты

• До начала фактических работ вопрос возврата решается с учётом уже понесённых расходов и зарезервированного времени.
• После начала индивидуального производства возврат возможен только за неоказанную часть услуг.
• Если результат соответствует согласованному заданию, субъективное изменение вкуса заказчика не является основанием для полного возврата.
• При нарушении условий оферты со стороны заказчика студия вправе отказать в дальнейшем выполнении работ.

10. Интеллектуальные права

• Права на материалы регулируются объёмом лицензии или условиями конкретного заказа.
• Передача исходников, эксклюзивных прав, прав на коммерческое использование и перепродажу требует отдельного согласования.
• Студия сохраняет право указывать факт выполнения проекта в портфолио, если стороны отдельно не договорились об ином.
• Заказчик несёт ответственность за законность использования предоставленных им референсов, текстов, вокала и иных материалов.

11. Ограничение ответственности

• Студия не отвечает за блокировки, страйки, ограничения или претензии площадок, возникшие из-за действий заказчика после передачи результата.
• Студия не гарантирует коммерческий успех, набор просмотров, прослушиваний, доход или иные маркетинговые показатели.
• Ответственность студии ограничивается суммой фактически оплаченной и неоспариваемой части заказа.

12. Заключительные положения

Студия вправе обновлять оферту без отдельного персонального уведомления. Актуальная версия размещается на сайте. Если заказчик продолжает пользоваться услугами после публикации новой редакции, это означает согласие с обновлёнными условиями.

По вопросам согласования заказа, лицензий и коммерческих условий: t.me/dragonmediaWT?direct